Wat zoeken wij?

Een natuurlijke leider die snel schakelt, problemen oplost en energie krijgt van een dynamische omgeving. Je bent besluitvaardig, analytisch, stressbestendig en resultaatgericht, communiceert sterk en neemt initiatief.

Functieomschrijving

Als Service Delivery Manager zorg jij ervoor dat de dagelijkse deliveryoperatie soepel, efficiënt en volgens de hoogste servicestandaarden verloopt.

Jouw verantwoordelijkheden:
• Aansturen en optimaliseren van de dagelijkse operatie
• Bewaken van KPI’s, performance en servicelevels
• Coachen en aansturen van Team Leaders
• Snel oplossen én voorkomen van operationele problemen
• Bewaken van de service richting klanten en merchants
• Processen continu verbeteren

Functievereisten

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in operations, delivery, logistiek of customer service
• Sterk in leiderschap, communicatie en probleemoplossing
• Besluitvaardig, analytisch en stressbestendig
• Resultaatgericht en initiatiefrijk

Wat bieden wij?

Een sleutelrol binnen een snelgroeiende deliveryorganisatie waar jouw ideeën en beslissingen direct impact maken.

Je krijgt de ruimte om teams te versterken, processen slimmer te maken en mee te bouwen aan de toekomst van delivery in Suriname.

Hoe te solliciteren

Stuur jouw CV naar hr@ride-eats.com.